Диагностика по симптому
Что случилось с кофемашиной?
Выберите наиболее похожий симптом. На каждой странице собраны возможные причины, безопасные действия до ремонта и ориентир стоимости.
01 8 основных сценариев
Каталог неисправностей
Не разбирайте корпус самостоятельно. Если симптом не совпадает точно, выберите ближайший вариант или опишите проблему мастеру.
Не включается
Проверьте розетку, кабель и правильность установки съёмных ёмкостей.
от 35 руб. ↗Не подаёт воду
Убедитесь, что резервуар наполнен и установлен до упора.
от 40 руб. ↗Протекает
Отключите машину от сети и проверьте резервуар и поддон, не снимая панели.
от 40 руб. ↗Не мелет кофе
Проверьте наличие зёрен и отсутствие посторонних предметов в бункере.
от 35 руб. ↗Не взбивает молоко
Промойте съёмные части молочной системы согласно инструкции.
от 35 руб. ↗Показывает ошибку
Запишите точный код или сфотографируйте экран перед перезапуском.
от 30 руб. ↗Нужна чистка или ТО
Обслуживание требуется при изменении вкуса, шума или скорости приготовления.
от 34 руб. ↗Другая проблема
Запишите модель, последовательность действий и сообщение на экране.
уточним ↗02 Безопасный первый шаг
Когда кофемашину нужно сразу отключить
- Вода под корпусомОсобенно рядом с кабелем или розеткой.
- Запах гари или дымНе пробуйте повторно включать аппарат.
- Сильный трескОстановите цикл и отключите питание.
- Перегрев корпусаДайте машине остыть и свяжитесь с мастером.
Подарок клиентам сервиса
Свежеобжаренный кофе — в подарок
При обслуживании кофемашины в COFFIX передадим свежий кофе вместе с исправной техникой. Можно сразу проверить результат ремонта на хорошем зерне.
Условия подарка уточнит менеджер при подтверждении заявки.
Не нашли точное описание?